Livraison de vos coffrets

   

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons bien sûr dans toute la France ainsi que dans les DOM-TOM mais également dans toute l’Europe, ainsi qu’en Suisse, aux Etats-Unis et en Chine.

Combien de temps est conservé mon colis ?

Votre colis est conservé à la poste pendant 15 jours ou chez votre commerçant pendant 10 jours, passé ce délai, il nous est retourné.

Zut ! Je me suis trompé dans l'adresse de livraison, que faire ?

Corrigez votre adresse de livraison dans « MON COMPTE ».

Quel prestataire puis-je choisir pour ma livraison ?

La Poste

En France Métropalitaine

Délai de livraison : 2 à 5 jours                   A domicile avec suivi                     Tarif : 4,95€ttc   

 

Dans les DOM-TOM

Délai de livraison : 7 à 10 jours                  A domicile avec suivi                    Tarif : 15,95€ttc

 

Mondial Relay

En Belgique et au Luxembourg

Délai de livraison : 3 à 5 jours                   En point Relay avec suivi               Tarif : 4,95€ttc   

 

En Espagne

Délai de livraison : 3 à 5 jours                   En point Relay avec suivi               Tarif : 6,95€ttc   

 

Transport IMX

Au Royaume-Uni, Allemagne, et Belgique

Délai de livraison : 5 à 7 jours                   A domicile avec suivi                     Tarif : 5,95€ttc  

 

Au Luxembourg, Pays-bas, Espagne, Autriche, la Hongrie et Italie

Délai de livraison : 5 à 7 jours                   A domicile avec suivi                     Tarif : 7,95€ttc   

 

En Suisse

Délai de livraison : 5 à 7 jours                   A domicile avec suivi                     Tarif : 13,95€ttc

 

Transport FEDEX

En Irlande, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Portugal, République tchèque, et en Suède.

Délai de livraison : 5 à 7 jours                   A domicile avec suivi                     Tarif : 11,95€ttc

 

En Bulgarie, Chypre, Croatie, Lituanie, Lettonie, Malte, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Chine et aux les Etats-Unis.

Délai de livraison : 5 à 7 jours                   A domicile avec suivi                     Tarif : 24,95€ttc

 

Des frais de douanes peuvent éventuellement s’ajouter pour les livraisons en dehors de l’Europe.


Combien de temps est conservé mon colis ?


Votre colis est conservé à la poste pendant 15 jours ou chez votre commerçant pendant 10 jours, passé ce délai, il nous est retourné.

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En combien de temps livrez-vous ?

Les délais de livraisons sont compris en 48h à 72h en moyenne. Vous pouvez suivre votre colis dans l'onglet "Mes commandes".

Jusqu'à quand puis-je modifier mon adresse pour que ces modifications soient prisent en compte avant l'envoi ?

Jusqu'à la veille de votre date d'inscription, chaque mois.

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Vérifiez le suivi de votre colis dans l'onglet "Mes commandes". Si votre envoi a plus de sept jours ouvrés de retard, signalez nous le au plus vite.

Est-ce que je peux me faire livrer autre part quand je suis en vacances ?

Tant que c'est en France, cela ne pose aucun problème. Il suffit de changer votre adresse dans « MON COMPTE » et vous remettrez votre adresse habituelle à votre retour. Mais attention, n'oubliez pas de changer votre adresse avant votre date d'inscription !

Il manque quelque chose dans mon coffret, que faire ?

Vous pouvez nous envoyer un email ou nous appeler au 09 50 10 24 40.


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